1. Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Forming Salon, Inh. Susanne Diener, Gulisastraße 41, 56072 Koblenz, E-Mail: cutandmorediener@web.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Beonderer Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie vor der Buchung explizit zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren. Bei Behandlungspaketen erlischt das Widerrufsrecht bereits, wenn mit der ersten Einheit begonnen wurde.
Muster-Widerrufsformular
Wichtige rechtliche Anmerkungen für den Betrieb:
- Termingebundene Leistungen: Gemäß Ihren AGB und § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Leistungen, die für einen spezifischen Termin oder Zeitraum gebucht werden (wie Ihre Kennenlernbehandlungen mit festem Datum/Uhrzeit).
- Zahlungsabwicklung: Bei einem wirksamen Widerruf müssen alle erhaltenen Zahlungen (einschließlich PayPal- oder Klarna-Transaktionen) unverzüglich zurückgezahlt werden, sofern die Dienstleistung noch nicht begonnen wurde +2
- Einwilligung zum Beginn: Um sicherzugehen, dass das Widerrufsrecht bei kurzfristigen Terminen rechtssicher erlischt, sollten Sie im Online-Buchungsprozess eine Checkbox integrieren, mit der der Kunde den vorzeitigen Beginn der Dienstleistung und den damit verbundenen Verlust des Widerrufsrechts bestätigt.